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Ratgeber

Android: Displaysperre vergessen, was jetzt?

Kurzantwort

Auf aktuellen Android-Smartphones lässt sich eine vergessene PIN, ein Muster oder ein Passwort in aller Regel nicht mehr umgehen: Die Daten sind mit der Displaysperre verschlüsselt. Bei Samsung-Geräten hilft unter Umständen die vorherige Sperre, sonst bleibt nur das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Danach brauchen Sie Ihr Google-Konto, und was nicht gesichert war, ist verloren.

Autor
Jan Bindig
Überarbeitet
Android-Displaysperre vergessen: Smartphone mit Mustersperre und Schloss, daneben ein Schlüssel und ein Pfeil zum Zurücksetzen

Warum lässt sich die Displaysperre nicht einfach umgehen?

Seit Android 10 müssen alle neuen Geräte ihre Daten dateibasiert verschlüsseln. Laut Android-Dokumentation sind Fotos, Nachrichten und App-Daten erst nach dem Entsperren lesbar, und der Schlüssel dazu hängt an Ihrer PIN, Ihrem Muster oder Ihrem Passwort. Wer die Sperre nicht kennt, kommt deshalb auch mit Tricks nicht an die Daten.

Ältere Anleitungen im Netz beschreiben Wege, die heute nicht mehr funktionieren: das Zurücksetzen der Sperre aus der Ferne über Google, die Fernentsperrung bei Samsung oder das Löschen der Sperrdatei über ein Kabel am PC. Mehr dazu weiter unten.

Was hilft heute noch, ohne Daten zu verlieren?

Samsung: die vorherige Sperre verwenden

Laut Samsung lässt sich auf Galaxy-Geräten ab One UI 6.1 nach mehreren Fehlversuchen über „PIN vergessen?“ die zuletzt verwendete Sperre eingeben, also etwa die alte PIN, wenn Sie die Sperre vor Kurzem geändert haben. Das geht einmal je Sperrart.

Extend Unlock, falls vorher eingerichtet

Extend Unlock, früher Smart Lock, hält das Smartphone an vertrauenswürdigen Orten, mit verbundenen Geräten oder solange Sie es am Körper tragen entsperrt, laut Google höchstens vier Stunden am Stück. Ist das Gerät auf diese Weise gerade entsperrt, sichern Sie sofort Ihre Daten, etwa Fotos über Google Fotos, bevor Sie es zurücksetzen. Nach einem Neustart oder nach vier Stunden verlangt das Gerät laut Samsung wieder die Sperre.

Was funktioniert nicht mehr?

  • Google „Mein Gerät finden“: Der Dienst kann Ihr Smartphone orten, klingeln lassen, mit der vorhandenen Sperre sperren oder vollständig löschen. Eine neue PIN vergeben können Sie damit nicht. Bereits mit Android 7.0 hat Google Geräteverwaltungs-Apps verboten, eine bestehende Sperre zu ändern oder zu entfernen.
  • Samsung-Fernentsperrung: Die Funktion „Entsperren“ in SmartThings Find hat Samsung laut eigener Mitteilung zum 4. Dezember 2023 aus Sicherheitsgründen eingestellt. Ohne Sperre bleibt nur das Löschen oder ein Service-Center, das nach Identitätsprüfung zurücksetzt; die Daten gehen dabei verloren.
  • Sperrdatei über USB oder Root löschen: Solche Anleitungen stammen aus der Zeit vor der dateibasierten Verschlüsselung. Selbst wenn die Sperre verschwindet, bleiben die Daten ohne PIN, Muster oder Passwort verschlüsselt.

Wie setzen Sie das Smartphone zurück?

Bleibt kein anderer Weg, setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Dabei werden alle Daten gelöscht, die nicht gesichert sind. Am bequemsten geht das aus der Ferne über „Mein Gerät finden“ oder bei Samsung über SmartThings Find. Ohne Internetverbindung des Geräts geht es über den Wiederherstellungsmodus; die Schritte hier gelten laut Google für Pixel-Smartphones, andere Hersteller nutzen ähnliche Tastenkombinationen.

  1. Schritt 1: Smartphone ausschalten

    Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt und schalten Sie das Gerät aus.

  2. Schritt 2: Wiederherstellungsmodus starten

    Ab Pixel 6 halten Sie Leiser und Ein/Aus gleichzeitig, bei älteren Modellen Lauter und Ein/Aus. Wählen Sie mit den Lautstärketasten „Recovery mode“ und bestätigen Sie mit Ein/Aus.

  3. Schritt 3: Menü öffnen

    Erscheint „No command“, halten Sie Ein/Aus gedrückt und drücken Sie einmal kurz Lauter.

  4. Schritt 4: Daten löschen

    Wählen Sie „Wipe data/factory reset“ und danach „Factory data reset“.

  5. Schritt 5: Neu starten und anmelden

    Wählen Sie „Reboot system now“. Beim Einrichten melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das zuletzt auf dem Gerät eingerichtet war.

Wie beugen Sie vor?

  • Sicherung einschalten: Die Android-Sicherung speichert laut Google App-Daten, Anrufliste, Kontakte, Einstellungen und SMS im Google-Konto, Fotos sichert Google Fotos. Nach einem Zurücksetzen holen Sie diese Daten zurück.
  • PIN und Kontodaten sicher ablegen: Notieren Sie Geräte-PIN und Google-Kontopasswort nicht auf Zetteln, sondern in einem Passwortmanager, den Sie auch von einem anderen Gerät erreichen.
  • Kontozugang prüfen: Halten Sie Telefonnummer und E-Mail zur Wiederherstellung Ihres Google-Kontos aktuell. Ohne Kontozugang hilft auch das Zurücksetzen nicht.

Was gilt für Diensthandys?

Verwaltet Ihr Unternehmen Smartphones über ein Mobile-Device-Management, kann die IT eine vergessene Sperre oft ohne Datenverlust zurücksetzen. Die Android Management API von Google kennt dafür den Befehl „Passwort zurücksetzen“, Microsoft Intune setzt etwa den Code eines Arbeitsprofils zurück, ohne das Gerät zu löschen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre IT, bevor Sie selbst zurücksetzen.

Für die IT gilt: Geräte-PINs, Wiederherstellungscodes und Kontozugänge vieler Mitarbeiter gehören nicht in Tabellen. Ein Passwortmanager mit Rollen und Rechten legt sie verschlüsselt ab und regelt, wer sie sehen darf.

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Über den Autor

Jan Bindig

Geschäftsführer, Bindig Media GmbH

Jan Bindig hat die Bindig Media GmbH 2004 gegründet und führt sie seitdem.

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Quellen

  1. Dateibasierte Verschlüsselung , Android Open Source Project Primärquelle · abgerufen am 14.10.2026
  2. Verlorenes Android-Gerät orten, sperren oder Daten darauf löschen , Google Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  3. Android 7.0 Behavior Changes (Device Admin) , Google, Android Developers Primärquelle · abgerufen am 14.10.2026
  4. Why I can't find some features of the SmartThings Find , Samsung Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  5. Unlock my Galaxy device if I forgot the security PIN, pattern or password , Samsung Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  6. Choose when your Android phone can stay unlocked , Google Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  7. Smart Lock-Funktion (Extend Unlock) nutzen , Samsung Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  8. Pixel Smartphone im Fastboot-Modus manuell zurücksetzen , Google Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  9. Google Pixel auf die Werkseinstellungen zurücksetzen , Google Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  10. Verhindern, dass andere Personen ohne Ihre Erlaubnis Ihr Gerät verwenden , Google Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  11. Daten auf einem Android-Gerät sichern oder wiederherstellen , Google Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026
  12. enterprises.devices.issueCommand , Google, Android Management API Primärquelle · abgerufen am 14.10.2026
  13. Reset or remove a device passcode in Intune , Microsoft Herstellerangabe · abgerufen am 14.10.2026